Ответы на частые вопросы

Я нажимаю на кнопку включения ноутбука но он не включается. Лампочки горят, но на экране ничего не происходит. Что случилось с ноутбуком?

Есть проблемы по цепям питания либо сгорела видеокарта или северный мост ноутбука. Необходима детальная диагностика. Такой ремонт может быть выполнен только у нас в мастерской, так требуются специальные инструменты и профессиональное оборудование.

Как происходит ремонт?

Ремнот производится в несколько этапов: 1) Приносите ноутбук в наш сервисный центр по адресу улица Мележа 1, БЦ Парус, офис 1232, 12-й этаж. Для получения дополнительной информации или предварительной консультации оператора, можно позвонить по телефонам, указанным на сайте, воспользоваться формой обратной связи. 2) Выполняется бесплатная диагностика. Правильно установить поломку и найти причину – 90% успеха. На этой стадии совершается большинство ошибок. Многие сервисные центры преднамеренно вводят клиентов в заблуждение, чтобы завысить стоимость работ. 3) Предварительный расчет стоимости. После подробной диагностики наши сотрудник рассчитает предварительную цену работ, укажет причину поломки. После Вашего согласия, устройство поступит в ремонт, будут указаны точные выполнения работ. 4) Тестирование готового устройства. Мы щепетильно подходим к нашей работе и требуем от мастеров гарантии на работу. Прежде чем ноутбук вернется своему владельцу, важно провести полное тестирование на повышенных нагрузках. Оценить скорость работы всех важных частей, устранить все критические ошибки.

Мой ноутбук шумит, сильно греется и выключается. Что мне делать?

С Вашим ноутбуком ничего страшного не случится, если вовремя сделать профилактическую чистку от грязи и пыли с заменой термопасты на системе охлаждения. Такой ремонт займёт не более часа. Наш мастер так же продиагностирует полностью ваш ноутбук, что бы рекомендовать действия по дальнейшему техническому обслуживанию ноутбука.

Я забыла пароль и мой ноутбук заблокировался. Вы сможете снять пароль, что бы данные не потерялись?

Да, мы сможем удалить пароль на Windows или BIOS без потери данных на ноутбуке. Мастеру понадобится полчаса.

Не знаю, что произошло с ноутбуком, но теперь он очень долго загружается. Что это может быть?

Наиболее часто в ноутбуке выходит из строя накопитель HDD. Этот процесс обычно протекает постепенно и с каждой следующей загрузкой Windows чтение загрузочных файлов становится более медленным. Такой винчестер подлежит замене на новый. Наши инженеры произведут замену HDD. Дополнительно потребуется заново настроить ноутбук и установить свежую Виндоус, пакет драйверов и программ.

У меня на компьютере хранятся фотографии и другие нужные мне файлы, а ноутбук запаролен и я не хочу говорить мой пароль. Возьметесь за ремонт такого ноутбука?

Да, так при ремонте ноутбука или компьютера, для проверки всех систем ноутбука мы использыем специальные загрухочные образы, корорые никак не влияют на даннные в Вашем ноутбуке.